Customer Experience versus Produkteigenschaften: Was ist mehr wert?
Warum kaufen Kunden ein Produkt oder nutzen einen Service? Viele Unternehmen denken, dass es die Produkte selbst sind, die den…
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Die Spielindustrie ist eine der am stärksten wachsenden Industrien der Welt und setzt Milliarden von Euros um – jährlich. Nutzer…
Die Motivation von Nutzern, einen digitalen Prozess vollständig zu durchlaufen oder ein digitales regelmäßig Produkt zu benutzen, ist für deren…
Die Wissenschaft lernt immer mehr über die Art und Weise, wie unser Denken funktioniert, wie Emotionen wirken, und wie das…
LinkedIn hat es geschafft, durch den Einsatz subtiler Gamification Mechaniken zum größten Businessnetzwerk der Welt heranzuwachsen. Um besser zu verstehen,…
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Spiegelneuronen und Empathieempfinden können zu besseren Produkten führen, die mehr Umsatz generieren. Um zu verstehen, wobei es sich dabei handelt,…
In manchen Hotels hasse ich es zu duschen. Nun, vielleicht hasse ich es nicht, aber es gibt Hotels, die mir…
Gamification ist ein Megatrend der Digitalisierung. Richtig eingesetzt lassen sich deutliche Umsatzsteigerungen erzielen, neue Kunden gewinnen oder die Mitarbeitermotivation verbessern…