Why Some Loyalty Programs Work – And Others Don’t
Loyalty programs are like sand on the sea. There are just so many of it. You can collect stickers at…
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Gamification in the automotive industry is an upward trend. Many automotive companies are increasingly taking advantage of the principles of…
Gamification in der Automobilindustrie ist ein Aufwärtstrend. Viele Automobilunternehmen machen sich mehr und mehr die Prinzipien der Gamification und des…
Unternehmen überschätzen regelmäßig den Wert ihrer eigenen Bonuspunkte und vergessen, dass es andere, oftmals günstigere und dennoch wertvollere Vorteile gibt,…
Durch den klugen Einsatz von Digital Engagement und Gamification können Loyalitätsprogramme deutlich effektiver werden. In der Folge sind Nutzer motivierter,…
Warum haben manche Marken loyale Kunden, andere aber nicht? Und warum funktionieren manche Loyalitätsprogramme soviel besser als andere? Um diese…
Punkteprogramme sind eine gute Möglichkeit, die Kundenbindung zu steigern und zusätzlichen Umsatz zu erwirtschaften. Häufig sind die Programme aber suboptimal…
Loyalitätsprogramme gibt es wie Sand am Meer. Aufkleber beim Bäcker – bei 10 Brötchen gibt’s ein elftes gratis. Punktesammeln beim…
Spiegelneuronen und Empathieempfinden können zu besseren Produkten führen, die mehr Umsatz generieren. Um zu verstehen, wobei es sich dabei handelt,…
In manchen Hotels hasse ich es zu duschen. Nun, vielleicht hasse ich es nicht, aber es gibt Hotels, die mir…